Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller när du som kund genomför ett köp via eksklusivkjole.com. Genom att använda webbplatsen och genomföra en beställning accepterar du de villkor som anges nedan. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du slutför ditt köp.
1. Allmänt
Eksklusiv Kjole tillhandahåller produkter via sin webbplats till privatpersoner. För att kunna handla måste du ha rätt att ingå avtal enligt gällande lagstiftning. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Den version som gäller för din beställning är den som publicerades på webbplatsen vid tidpunkten för köpet.
2. Beställning och avtal
Ett bindande avtal uppstår när du har slutfört din beställning i kassan och mottagit en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, felaktig lagerstatus eller uppenbara prisfel.
Om en produkt mot förmodan inte finns i lager efter att din beställning har genomförts, kontaktas du med information om hur ärendet hanteras.
3. Priser och betalning
Samtliga priser på eksklusivkjole.com anges i den valuta som framgår på webbplatsen och inkluderar moms i enlighet med gällande lagstiftning inom EU, om inget annat anges.
Tillgängliga betalningsmetoder presenteras i samband med köpet. Genom att slutföra köpet bekräftar du att du är behörig att använda vald betalningsmetod.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter i pris eller produktinformation innan eller efter att en beställning har lagts. Vid uppenbara prisfel har vi rätt att annullera beställningen och återbetala eventuellt erlagt belopp.
4. Leverans
Leveransalternativ presenteras i kassan och kan variera beroende på leveransadress. När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation.
Risken för varan övergår till dig som kund när du har mottagit produkten. Det är viktigt att kontrollera försändelsen vid mottagandet och uppmärksamma eventuella transportskador direkt.
Vid internationella beställningar kan lokala tullregler och skatteregler påverka leveransen. Eventuella avgifter som uppstår regleras av mottagarlandets myndigheter.
5. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. För att utnyttja ångerrätten måste returen registreras via returportalen på eksklusivkjole.com inom angiven tidsram.
Produkten ska returneras i oförändrat skick, med samtliga originaletiketter kvar. Om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper kan en värdeminskning göras.
6. Reklamation
Om en produkt är felaktig eller defekt har du rätt att reklamera varan i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation erbjuder Eksklusiv Kjole en lämplig åtgärd, såsom reparation, ersättningsprodukt eller återbetalning, beroende på situationens omständigheter.
7. Personuppgifter
När du handlar via eksklusivkjole.com behandlas dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används för att kunna hantera din beställning, genomföra betalning och förbättra kundupplevelsen.
Genom att genomföra ett köp samtycker du till att dina uppgifter behandlas i enlighet med vår policy.
8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på eksklusivkjole.com, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och design, tillhör Eksklusiv Kjole eller används med tillstånd från rättighetsinnehavare. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas utan skriftligt godkännande.
9. Ansvarsbegränsning
Eksklusiv Kjole ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av webbplatsen eller köp av produkter, i den utsträckning som tillåts enligt lag.
Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande uppfyllelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut, strejk eller andra oförutsedda händelser.
10. Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist följs gällande lagstiftning och tillämpliga tvistlösningsförfaranden.